Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Gérer mes volets sur tahoma ?

Bonjour,

J'ai des volets roulants Somfy avec interrupteur filaire je vous joins la photo.
J'aimerais pouvoir les piloter avec ma tahoma comment faire svp?
Merci

Merci,

Benjamin B.
Benjamin B.

Benjamin B.

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    alain H.
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    bonjour,
    comme vous j'ai des volets roulants filaires et pour les piloter avec ma tahoma j'ai acheté le kit de centralisation radio et je peux desormais les piloter avec mon téléphone en passant par ma tahoma
    voir photos
    j'espère vous avoir aidé

    V-Rod
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    Bonjour Benjamin,

    En l'état actuel c'est possible puisque ces inter sont des récepteurs RTS transformant un VR filaire en VR radio RTS.
    Donc compatibles Tahoma.

    Cependant, le RTS n'offre pas le retour d'état, vous pouvez transformer vos VR en radio IO qui vous donnera le retour d'état de la position exacte du volet, très utile sur Tahoma.
    Voici le module à poser sur chaque VR; https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-rou...
    Uniquement dispo sur sites spécialisés en ligne.

    Bonne soirée

    alain H.
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    je joins une 2 ème photo

    Benjamin B.
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    Voici le derrière de l'interrupteur je n'ai pas de bouton prog

    Benjamin B.
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    Avez vous la référence de votre kit svp?

    Bonjour Benjamin,

    Vous avez certainement en place un inverseur filaire Centralis UNO IB https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1810209/CENTRALI...

    Pour rendre le tout radio et pilotable par votre TaHoma (tout en conservant un point de commande au même endroit), vous pouvez le remplacer par un boîtier Centralis UNO RTS (=kit de centralisation radio) https://www.somfy.fr/produits/2400850/centralis-uno-rts (produit en fin de commercialisation mais que l'on trouve encore) ou alors en technologie IO avec retour d'état https://boutique.somfy.fr/smoove-uno-io-compatible.html

    NB: j'avoue ignorer si le petit récepteur Izymo https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-rou... est compatible avec le Centralis Uno IB filaire en place.

    Cordialement

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