Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

détecteur ouverture 1875056 compatible avec tahoma switch ?

Bonjour,
Est ce que le détecteur d'ouverture 1875056 est compatible avec la Tahoma switch ?

Merci, pour votre réponse
Bonne soirée

henri D.
henri D.

henri D.

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06310
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reflex enseigne
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5 rue gallieni
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Beaulieu sur mer
Site internet:
www.reflexenseigne@orange.fr
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Spécialité:
    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Henri
    Voici le tableau de compatibilité des éléments de sécurité chez Somfy
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...

    Bonjour,

    Non ! Ce capteur est en protocole RTD et chacun sait que la Switch ne veut pas de ce protocole.

    Bonne journée

    henri D.
    henri D.

    henri D.

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    reflex enseigne
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    www.reflexenseigne@orange.fr
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    Merci pour vos réponses !
    Bonne journée

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