Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment regrouper mes volets roulant ?

Bonjour, j’aimerais acheter une télécommande pour regrouper tout mes volets roulant IO , et si possible , pouvoir les programmés mais je n’ai aucune idée de quoi prendre . Actuellement ils sont relier à l’alarme pour la fermeture et l’ouverture mais ce n’est vraiment pas pratique , ils font que s’ouvrir et ce fermer .
Merci pour vos réponse

Merci,

Guillaume L.
Guillaume L.

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    Bonjour,

    combien de VR avez vous ? Voulez vous faire des groupes ?
    Voulez vous faire de l'automatisme, les contrôler à distance ?

    bonne soirée.

    Guillaume L.
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    Bonsoir , merci pour votre réponse , j’aimerais faire 1groupe de 5 volets et un autre groupe de 2 volets .

    Guillaume L.
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    Oui j’aimerais pouvoir les programmer. Je n’ai pas forcément besoin de les commander à distance

    André N.

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    Alors une simple télécommande situo 5 IO pure 2 conviendra

    https://www.somfy.fr/produits/1870327/situo-5-io-pure

    Guillaume L.
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    Il m’en faut une pour chaque groupe ou une seule pour les 2 groupes ? Désoler je n’y connais rien

    Guillaume L.
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    J’aimerais faire 2 groupes , les volets de mes pièces à vivre sois programmée sur des horaire fixes et gérer avec une seule commande .
    Et j’aimerais que les chambres ne sois pas sur les mêmes horaire que les autres pièces à vivre ( toutes les chambres peuvent ce retrouver avec une seule commande , cela ne me dérange pas )

    André N.

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    Cette télécommande permet de faire jusqu’à 5 groupes mais n est pas programmable pppur de l ouverture fermeture automatique.

    Dans ce cas pour de la programmation il faut plutôt La Niña timer IO ou carrément une box domotique TaHoma Switch.

    Guillaume L.
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    D’accord , merci beaucoup pour votre réponse

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