Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma V1 connecter une télécommande avec 2 équipements

Bonjour,

Je possède une Tahoma V1 sur laquelle j'avais connecté ma porte de garage en io. Tout fonctionnait très bien.

Depuis, j'ai remplacé mon portail et ajouté une motorisation Somfy io. La distance est de 15m avec 2 murs porteurs.

Les 2 équipements io, porte de garage et portail, sont commandés sur la même télécommande Keygo (ouverture partielle ou totale pour chacun des 2 équipements, soit les 4 boutons).

Maintenant, je n'arrive plus à connecter ces équipements avec la Tahoma.

Avez-vous une solution à me proposer ?

Merci,
Thibaut

Thibaut L.
Thibaut L.

Thibaut L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut passer les motorisations en mode programmation et faire une recherche "sans télécommande" sur le TaHoma.

    Bonne journée !

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