Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je cherche a savoir si ma chaudière est compatible avec une thermostat v2 radio.
Ma chaudière est une saunier duval thema condens AS 12 (H-FR)
Ci-joint une photo...
C'est ça.
Si ça fonctionne vous pouvez mettre un thermostat a contact sec.
Comme vous avez un thermostat BUS, vérifier qu'il n'y a pas un paramètre sur la chaudière pour lui...
Bonjour,
J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...
Bonjour, j’ai le même problème en fin de procédure d’appaurage wifi avec une connexion serveur impossible. J’ai le thermostat connecte V2 radio. Votre procédure de...
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs hiver un thermostat V2 qui pilotait un radiateur fil pilote.
Or, à la relance du chauffage actuellement, mon radiateur ne se réallume plus...
Bonjour, depuis le 16 octobre où j'ai reçu un mail de rapport d'analyse m'indiquant que mon produit allait être remplacé, je n'ai aucune nouvelle. Pouvez vous m'indiquer ce...
Bonjour,
Le thermostat v2 est il compatible avec ma pompe a chaleur air eau thosiba. Actuellement je possède un thermostat de la marque Perry qui me convient plus. C est un...
Bonjour,
Je n’arrive pas à faire lappairage entre le thermostat et la passerelle.
Malgré les reset lu sur ce forum, toutes les led clignotent bleues au moment de passerelle à...