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Bonjour Pascal,
Si votre alarme est bien un modèle Protexiom, alors c'est simplement un de vos éléments qui est mal refermé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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camera déclenche des alarmes indues
Bonjour, nous avons régulièrement un déclenchement d'alarme "détection de mouvement" par la caméra, alors que rien n'a bougé dans la maison. cela toujours dans les 1-2 min...Bonjour Si la caméra pointe vers une ouverture elle détecte les changements de luminosité. Modifier l'angle de vison de la caméra. -
home alarm Advenced Pas d'alarme lors d'une intrusion
Bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle alarme et mes sirènes ne déclenchent pas et aucune notification seul début et fin de mise en service. Lors d'un test sue un intellitag...Bonjour Jacky Merci pour votre aide et votre patience. Effectivement le problème venait des 30 secondes avant l'alarme. Donc tout fonctionne. Bien cordialement Alain -
La sirène extérieure a été déplacée, à chaque activation de l’alarme
Bonjour, Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation. À chaque fois, l’alarme se...Laure il y a une limite a la baisse de sensibilité. Je ne sais pas si le yello à réglé au minimum, mais si c'est le cas, il va falloir vous résoudre a désactiver... -
Une précision quand même. Ce ne sera pas aussi souple qu'avec la protexiom . Vous allez ajouter un deuxième détecteur sur la porte, et faire un scénario du type, si...
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Problème Alarme fantôme dans Somfy Protect
Bonjour, Je viens d'installer une Alarme Somfy Home Advanced. j'ai activer l'alarme depuis mon badge, et je suis partie, mon fils est rentré, et a désactivé l'alarme. rien à...Si deux détecteurs sont activé dans la même seconde ou si un deuxième détecteur est activé pendant la phase de préalarme le système déclenche automatiquement la sirène sans...
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