Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

TaHoma connectivity mini vers switch

Bonjour,
Est il possible de transférer mes équipements rts et iOS de ma TaHoma connectivity mini vers ma TaHoma switch? L’idée serait évidement de pouvoir ensuite revendre la TaHoma connectivity mini. Faut il créer un autre compte Somfy ou puis je juste migrer les choses ?
D’après l’application j’aurai besoin d’un yellow pour cela.
Merci d’avance pour votre aide

Merci,

Xavier H.
Xavier H.

Xavier H.

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Thème
Domotique
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Xavier H.
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2 décembre 2022
il y a presque 2 ans
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Xavier,

    Seuls les moteurs IO peuvent être transférés.
    Merci de me noter ici l'ancien PIN et le nouveau PIN.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Xavier H.
    Xavier H.

    Xavier H.

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    Bonjour,
    Tahoma mini
    2105-0581-9270

    Tahoma switch
    2023-7774-3771
    Et voici
    Merci

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    Xavier H.
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    Xavier H.
    Xavier H.

    Xavier H.

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    Bonjour,
    Pouvez vous me répondre svp ?
    merci d’avance

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    Xavier H.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    Navrée mais je vous ai dis une erreur. Il n'est pas possible de faire un transfert de clé depuis un kit de connectivité.
    Il sera nécessaire de nous joindre lorsque vous êtes chez vous, afin que nous fassions une manipulation sur vos équipements IO et que nous puissions faire remonter vos moteurs de volets roulants sans devoir les remettre à zéro un à un?
    Encore désolée pour ce contre temps.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Vincent P.
    Vincent P.

    Vincent P.

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    Bonjour,
    Je souhaiterais faire la même opération.
    Mini : 2101-6789-6387
    Switch : 2030-8103-7520
    De plus j’ai 7 volets RTS dans une véranda. Je les pilote actuellement un à un ou groupé avec le connectivity kit. J’ai aussi une télé commande groupé mais je n’ai pas les télécommandes individuelles de chaque volets.
    Et t’il possible de garder la possibilité des les piloter un à un après basculement sur la switch?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Vincent P.
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    Vincent P.
    Vincent P.

    Vincent P.

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    Bonsoir.
    J’avais posté un message qui a disparu……

    Nom de l'auteur
    Vincent P.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Vincent,

    Comme indiqué précédemment, il n'est pas possible de faire un transfert depuis un Tahoma mini.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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