Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité visiophone V350 et moteur portail NICE ROBUS 500 hi speed

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un visiophone SOMFY v350 et d'un nouveau portail équipé d'un moteur NICE 500 robus Hi speed.
Je souhaite géré l'ouverture et la fermeture de mon portail en radiofréquence (de façon non filaire) avec le moniteur intérieur de mon visiophone v350.
Est ce que cela est possible ? Et comment puis-je y arriver ?

Merci beaucoup.

Jonas W.
Jonas W.

Jonas W.

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    Bonjour,

    Ce ne sera pas possible en mode radio puisque votre V350 est en protocole propriétaire Somfy.
    Il se peut, mais attendre confirmation, que ce récepteur puisse intégrer le V350 et donc de piloter par contact sec votre portail.https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Bonne journée

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