Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J'ai le message un problème est survenue lors de l'ajout. Je l'ai reinitialiser plusieurs fois branché et débranché.
Elle fonctionne en mode manuel mais impossible de l'associé.
Merci,
Cordialement
Thierry
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Pour réinitialiser la prise, il faut appuyer sur le bouton pendant au moins 7 secondes. Est-ce cela que vous avez fait ?
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
Oui je l'ai réinitialisé plusieurs fois et elle se réinitialise bien mets rien n'y fait.
Bonjour
Est-ce que vous avez bien supprimé la prise du TaHoma avant de la réassocier.
Si oui, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. (soit la prise est toujours présente dans la configuration, soit elle est défaillante).
Bonne journée !
Bonsoir
Oui je l'ai bien supprimé de ma Tahoma switch.
Je veux bien qu'un yellow prenne contact avec moi.
Bonsoir,
Je pense qu'il doit y avoir un problème avec ma box tahoma car je ne peux plus accéder à mes têtes thermostatiques non plus. Est-ce qu'un yellow peut me contacter svp ?
Merci d'avance
Cordialement
Après reinitialisation de ma box tahoma j'ai pu connecter ma prise.
Merci pour votre aide
Cordialement
Thierry
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