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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

perte signal radio ?

Bonjour,
J’ai reçu un SMS m’indiquant que la sirène extérieure de mon Home Keeper ne communiquait plus avec la centrale et dans « état du système » il est noté « perte du signal radio ».
Est-ce en raison de piles faibles ou bien cela peut-il relever d’une autre origine ? Pourtant l’installation date de moins de 2 mois avec les piles fournies dans la boite et le système fonctionnait parfaitement depuis le départ.
A noter que quand je déclenche l’alarme, la sirène extérieure bippe et clignote !
Merci de me faire part de votre avis
Jean-Louis F.

Merci,

Jean-Louis F.
Jean-Louis F.

Jean-Louis F.

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    Réponses

    Bonjour

    La première chose à faire est de remplacer les piles, d'abord de la sirène et si le problème persiste, sur le transmetteur. On ne sait jamais combien de temps ont été stockées les piles fournies.

    Bonne journée !

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