Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Support mural telis 6 chronis rts

Bonjour,

Est-il possible d'achater un support mural pour ma telis 6 chronis rts pour remplacer l'ancien qui s'est casse?

Cordialement

Merci,

Mohammed C.
Mohammed C.

Mohammed C.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
68300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 Rue Jules Ferry
Ville:
Saint-Louis
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Cette pièce n'est pas référencée. Patientez, un Yellow aura peut-être une solution pour vous.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Mohammed,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Benoit M.
    Benoit M.

    Benoit M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    69006
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Telis 6 / My Fox
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    31 rue Cuvier
    Ville:
    Lyon
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le bas du support mural de ma télécommande Telis 6 est également cassé.
    Pourriez-vous m’indiquer où je pourrai m’en procurer un nouveau ?
    Je le recolle régulièrement mais la réparation ne tient pas…
    Dans l’attente de vous lire,
    Cordialement,
    Benoît M. Lyon

    Mohammed C.
    Mohammed C.

    Mohammed C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    68300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 Rue Jules Ferry
    Ville:
    Saint-Louis
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Benoit,

    Je ne suis pas en mesure de vous aidez directement, mais je peux vous dire que l'équipe Somfy est au top. Ils ont été très réactive a mon post et ont apporte une solution très rapidement (Merci a Gaelle B.).

    Il serait peut-être plus judicieux de poster votre propre post au lieu de répondre au mien. Selon comment leur forum est organise, il se peut qu'ils ne reçoivent des notifications qu'au premier post et non aux réponses de posts

    Bonne chance a vous

    Cordialement.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Benoit

    Patientez, Gaëlle reviendra vers vers.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Benoit,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Haut de page