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mise à jour tahoma switch ?
Bonjour,
Après de multiples tentatives la mise à jour de la tahoma switch reste impossible.
J'ai cliquer installer la mise à jour de multiples reprises à différents horaires, et le message est toujours le même "Mise à jour impossible"
J'ai également essayer de réinstaller la tahoma switch, même résultat.
Merci de votre aide
Merci
- JM O.
JM O.
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Bonsoir JM
Poster le n° de Série (PIN) pour qu'un Yello puisse vous aider.
- JM O.
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Bonjour,
Merci Jacky M.
Le code pin est : 2026-1040-8108
Merci pour l'aide
JM O.
- Gaëlle B.
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Bonjour JM,
Pouvez vous connecter à nouveau votre box à votre wifi ?
Merci de ne pas accepter la MAJ via l'application. Une fois la box connectée nous pousserons la MAJ de notre côté.
Bonne journée,
- JM O.
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Bonjour Gaëlle
Merciiii pour le retour
En principe la TaHoma est connectée au wifi
Bonne journée
JM O.
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JM,
J'ai déjà eu le retour du support.
Après analyse, votre box n'arrive à se connecter à nos serveurs de mise à jour, quelque chose bloque avec votre bos internet. Je vous joins ICI un document afin d'ouvrir les ports nécessaire à ce que la box Tahoma se connecte correctement, pouvez vous en prendre connaissance et faire le nécessaire ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Plus de connexion depuis mise à jour tahoma switch
Bonjour, Ce matin, demande de mise à jour de ma tahoma switch, je lance et après, plus moyen de me connecter à ma tahoma. La seule chose proposée est de reconfigurer ma box...- Cedric R.
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Tahoma switch inopérante après maj du 18/01/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 18/01/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...- Guillaume O.
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dysfonctionnement de mon volet io, après le recent màj de Tahome Switch
Bonjour, Aprés le dernier màj de Thoma Switch, mon volet io ne fonctionne plus. J'ai retiré ce volet pour réinstaller sur mon Switch. Mais le KEY est demandé pendant...- Patrick C.
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Mise à jour tahoma switch?
Bonjour, Après mise à jour effectué 2 fois car à planté je ne pilote plus mes vr avec mon smartphone. La box est connectée le wifi aussi . Quand je veux ajouter un équipement...- Joseph S.
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Bonjour Joseph, Il n'y a pas de bouton Key sur la box, c'est sur les télécommandes à retour d'information que le bouton est présent. Je vous invite à nous joindre au 0820... -
TaHoma switch impossible à reconnecter et identifiant non reconnu
Bonjour, suite à mise à jour. La tahoma switch n’est plus connectée. Lorsque je tente d’installer, l’application me dit qu’elle est déjà associée à un compte mais quand je...- Mathieu D.
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