Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

quels branchements pour condensateur volet roulant ?

Bonjour,
J'ai démonté le moteur de mon volet pour remplacer le condensateur.Malheureusement je n'ai pas fait attention aux branchements lors du démontage :(
Pour le condensateur je sais qu'il n'y a pas d'importance entre les 2 fils. MON PROBLEME est entre les 3 bornes de la carte électronique et les 3 fils rouge / noir / jaune.
Merci d'avance si vous avez une idée !
CJ les photos

Merci,

Laurent N.
Laurent N.

Laurent N.

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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Les moteurs que nous produisons sont assemblés à l'usine et ne doivent pas être ouverts. De notre côté, nous ne pouvons pas vous aider pour ce point. En ouvrant un de nos moteurs tubulaires, la garantie fabricant ne peut donc plus être active.

    Bonne journée.

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