volet électrique fermé de l’intérieur et plus accessible de l’extérieur ?

Bonjour

Est-ce que vous avez accès au coffre du volet à l'extérieur ?

Non malheureusement il est à l’intérieur

Bonjour

Qu'est-ce que vous appelez :"le système de clé de l’extérieur " ?

c’est un boîtier à clé encastré

Bonjour

Si c'est un clavier filaire, démontez le et essayez de faire toucher les fils (le commun avec montée). Attention toutefois de na pas toucher le bout des fils avec vos doigts.

Bonsoir
Je suis exactement dans le même cas ...
Ma fille était à l'intérieur et à appuyé sur le bouton fermeture de l'intérieur en sortant.
Du coup bloqué en fermeture ... en plus j'ai un onduleur qui prend le relais en cas de coupure de courant, donc en constante action de fermeture, même si je coupe le courant ...
De l'extérieur j'ai aussi la même clé qui permet d'actionner le volet, mais comme il est toujours en fermeture de l'intérieur, il n'a aucun effet, de l'extérieur il n'y a que les actions de fermeture ou ouverture, pas le bouton off comme à l'intérieur ...
Avez vous trouvé une solution ?
Julien