Question en attente de réponse
Problème après mise à jour/Legrand ?
Bonjour,
Depuis la MàJ d'hier, je n'ai plus accès via l'appli au lumières commandées Legrand. L'appli Legrand est elle aussi inactivée. Avez-vous les mêmes problèmes ?
Merci,
Réponses
Problème résolu. J'ignore ce qui c'est passé,, mais la récupération des appareils Legrand a pris 24h. Conclusion : attendre est souvent la solution !
Bonjour Pascal,
Merci de ce retour.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre.
Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mise a jour caméra indoor
Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...Bonjour, même problème pour moi : impossible de visualiser en direct, lenteurs, multiples déconnexion intempestives du wifi. Aucune intervention sur mon installation qui... -
Mise à jour Tahoma : perte installation
Bonjour, Tahoma vient d’être mis à jour avec la gestion de plusieurs installations et la gestion des utilisateurs. Avant cela j’avais 2 installations avec 2 identifiants...Bonjour Vanessa Le lien d'invitation est apparu une demi heure après, j'ai suivi votre procédure et tout est rentré dans l'ordre. J'ai bien accès à mes deux box sans avoir à... -
Bonjour Morgane, Non l’écran est à l’entrée. Je ne sais pas exactement ce que j’ai fait , mais, l’écran s’éteint maintenant normalement. J’espère ne plus avoir ce même...
-
Camera intérieure à le volet qui claque à quand une mise à jour ?
Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence Elle s’est désactivée tellement, c’est fréquent. Après l’avoir désinstallée, puis...Bonjour Merci pour vos interventions fini les numéros de claquettes est rentré dans l’ordre. Merci beaucoup, ça a été quand même rapide. Bravo et vive le printemps -
Problème de gestion des volets sur téléphone suite à mise à jour
Bonjour, J'ai un problème similaire, j'ai deux Tahoma switch La première pour la commande des volets et quelques prises connectées La deuxième pour la commande des luminaires...je viens de faire le test sur Iphone 15 Pro en Ios 26 et ça fonctionne parfaitement. Dans paramètre sur Luminosité et affichage quand je descend tout en bas j'ai Affichage...
-
-
