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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

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Les sujets Domotique

Dissociation Tahoma V2

Bonjour,

Je souhaiterais dissocier ma tahoma box de mon compte.
voici son code pin : 1222-1956-9829

Merci d'avance de votre aide

Merci

Romain F.

Romain F.

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5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Romain F.
Date
22 janvier 2023
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

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    Bonjour Romain,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    erick N.
    erick N.

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    bonjour, je cherche aussi comment dissocier une tahoma V2 de mon compte afin de la remplacer par une switch toute neuve. ça a l'air soir secret soit complexe car je ne trouve aucune information claire sur cette manipulation

    Nom de l'auteur
    erick N.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Erick,

    Une réponse va vous être apportée. Pour information, nul besoin de publier votre demande sous de multiples posts.

    Bonne journée,

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    Romain F.

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    Bonjour,

    suite à mon changement de Tahoma, je souhaiterais supprimer mon ancien compte pour pouvoir remettre mon ancien mail à la place du mail temporaire que j'utilise actuellement. Est il possible de supprimer le compte d*c*e*r*e*v*e@gmail.com ?
    D'autre part, la tahoma fonctionne parfaitement sur iphone et ipad mais impossible de mon connecter sur l'interface web avec mon PC "Erreur Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"

    Merci

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    Romain F.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Romain,

    Merci de nous notifier vos deux codes PIN afin que je puisse faire le nécessaire.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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