Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne moteur Elixo 500 3S Io?

Bonjour, Depuis ce matin mon portail ne s'ouvre plus. L'alimentation est bien fonctionnelle et le message sur le cadran est C1 "attente commande" Aucune réponse avec les 2 Télécommandes, pas non plus avec l'appli TAOHOMA. Le gyrophare ne s'éclaire pas non plus. Quelqu'un a-t-il eu ce type de problème?

Merci, de vos contributions

Claude J.
Claude J.

Claude J.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Débranchez le moteur en coupant son disjoncteur dédié puis rebranchez au terme de 1/4h.
    Si la panne persiste, débranchez tous les accessoires y compris cellules et testez.
    Testez le moteur sur une batterie de perceuse et dans les deux sens en inversant les fils.

    CdL

    Haut de page