Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

changement système

Bonjour,
Suite à différents dysfonctionnements sur une alarme protexiom 5000 RTC(module IP HS, changement des piles du transmetteur tous les mois) sans réponse sur ce forum, j'envisage de changer le système sans avoir à changer tous les éléments. Pourriez-vous m'indiquer par quelle alarme ou quel pack je pourrais remplacer le transmetteur tout en conservant le maximum d'éléments (clavier, sirène extérieure, sirène intérieure, télécommande, détecteur de mouvement pour petits animaux, détecteur d'ouverture, badge). Je vous remercie par avance de bien vouloir m'indiquer précisément quels sont ceux qui peuvent être conservés.

Merci.
Bien cordialement,

emile D.
emile D.

emile D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
emile D.
Date
26 janvier 2023
il y a presque 2 ans
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Emile

    Vous pouvez remplacer votre ancienne alarme par la Home Keeper Pro. Cependant, il faudra remplacer le clavier et les sirènes.

    https://www.somfy.fr/produits/1875168/home-keeper-pro

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    emile D.
    emile D.

    emile D.

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    Bonjour Jean-Luc,

    merci de votre réponse rapide. J'ai fait une recherche sur les produits sur le site somfy et n'ai ps trouvé le home keeper pro.Cependant, je suis tombé sur le pack alarme protexiom gsm. Celui-ci ne serait-il pas davantage compatible avec mon installation ?
    Merci,

    Nom de l'auteur
    emile D.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Emile

    La Home Keeper pro est en vente chez les professionnels et sur certains sites internet.

    Pour votre information, l'alarme Protexiom (toutes versions) est obsolète. Elle n'est plus fabriquée et plus vendue par Somfy. Mais ceci dit, en effet elle est totalement compatible avec tous vos éléments actuels.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    r

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