Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Neutralisation centrale Protexiom sans clavier LCD ?

Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom, mon clavier LCD est HS, et hors garantie. Sera-t-il possible de neutraliser l'auto protection de la centrale (pour changer les piles) uniquement avec une télécommande (appui long sur Off) ? J'ai vu que je peux acheter un clavier d'occasion sur LeBC. Sera-t-il possible de l'appairer avec ma centrale ?
Merci d'avance

Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui, si vous avez une télécommande, appuyez sur "OFF" jusqu'à l'extinction du voyant. Vous avez alors 2 minutes pour ouvrir la centrale.
    Pour enregistrer le nouveau clavier, appuyez sur "Prog" de la centrale suivi d'un appui bref sur la touche "OFF" du nouveau clavier.

    Bonne journée !

    Arnaud M.
    Arnaud M.

    Arnaud M.

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    Merci beaucoup
    Et bravo pour ce forum d’entraide

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