Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme,sur l'apprentissage de la motorisation sga 4100

Bonjour, depuis l'ajout d'une nouvelle tc le battant gauche ne se ferme plus ,malgré un raz et le rajout de tc, dans l’apprentissage les 2 battants s'ouvre bien tour à tour puis le droit se referme mais pas le gauche,comme dans la panne d'origine, comment faire étant donné que c'est aussi l'apprentissage qui ne fonctionne pas?
cordialement

Merci,

David V.
David V.

David V.

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    Bonjour,

    Ne cherchez pas votre boitier est HS.
    Il s'agit probablement du'un boitier On/Off.
    Il est économiquement réparable ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Sinin il faudra le changer contre la MàJ https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

    CdL

    David V.
    David V.

    David V.

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    Bonjour, merci pour votre réponse
    et avez vous une idée du coup de la réparation à peu près, et "le retour contre la m à j c'est quoi ?
    Ce qui est étonnant c'est que cela arrive sur la reprog d une télécommandes...
    Cordialement

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    C'est toujours en affectant une nouvelle TC que le problème survient.
    L'électronique en veille depuis longtemps à subit un réveil endommageant certains composants.

    La MàJ est un boitier BUS qui fera perdre certaines fonctions telle l'ouverture piétonne.

    Le coût de réparation est de ~100€ grantie 1 an (de mémoire).

    David V.
    David V.

    David V.

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    Ok merci , je vais voir cela alors, est ce vous qui effectuez les réparations ? Dépanné vous les cartes de porte sectionnelle wayne dalton qui ne fonctionne plus du tout, Sans raison particulière ?

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    Plus haut je vous pose le lien de Richy qui est top contributeur sur ce forum et réparateur indépendant.
    Envoyez lui un mail et posez votre question pour le moteur Wayne.

    CdL

    David V.
    David V.

    David V.

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    Très bien, merci pour vos réponses. Je vais voir tout ça. Bonne journée
    Cordialement.

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