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Somfy Protect - MyFox
Bonjour,
Je viens de vendre mon alarme SomFy Protect achetée fin 2018. Cependant l'acheteur se plaint car le logo de MyFox est sur les équipements. Il prétend que je l'ai trompé et que l'alarme n'est pas une Somfy Protect.
Pouvez-vous confirmer qu'après le rachat de MyFox, les boites de la Somfy Protect contenaient des équipements siglés MyFox mais qu'il n'y a pas de différence avec la Somfy Protect ?
D'avance merci,
- Luc
Luc
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Bonjour Luc
Somfy Protect est une gamme d'alarme chez Somfy qui comprend Home Alarm, Home Alarm Advanced, One, One+, et les diverses caméra.
Myfox est a l'origine de Home Alarm et a été racheté par Somfy pour cette cette technologie uniquement.
Pour installer sa Home Alarm, votre acheteur devra utiliser Somfy Protect car l'application Myfox sécurity n'est plus maintenue et ne prend pas en compte les dernières évolutions.
Une recherche sur internet met rapidement en évidence que c'est le même produit. En voici un exemple
https://www.maison-et-domotique.com/76446-somfy-protect-m...
Ce n'est pas ce
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Conflit sur compte somfy protect et compte mysoft
Bonjour, Bonjour Je galère depuis 1 semaine sur mon compte supprimé et l'accès aux informations sur le site. Centrale téléphone saturée. Help dans ce forum! Je viens...- Patrice G.
Patrice G.
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OK j'ai compris. Vous avez bien mélangé les cartes. Il n'était absolument pas nécessaire de supprimer le compte Somfy Protect. Il suffisait de désinstaller les caméras... -
Impossible d’activer ou désactiver l’alarme via Somfy Protect
Bonjour, Je possède une Somfy home keeper pro, j’ai plusieurs problèmes : L’application Somfy Protect m’indique piles faibles sur ma sirène extérieur , j’ai donc suivi la...- Cedric A.
Cedric A.
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Problème résolu, un fil ethernet était en cause tout est rentré dans l’ordre. Vous pouvez clôturer le post. Merci -
Somfy Protect et coupure de courant ?
Bonjour, Lors des coupures de courant, je n’ai pas d’alerte Somfy Protect. Je reçois une notification quand le courant est remis. J’avoue que je préfèrerai l’inverse en...- Manuella P.
Manuella P.
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