Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Rollixo RTS emetteur OSE?

Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d'une barre palpeuse optique OSE associée à un récepteur Rollixo RTS.
Un jour en ouvrant le volet, il ne c'est pas arrêté en parti haute il a continué a tourner comme une machine a lavé dans le caisson. Comment est ce possible? bien entendu j'ai retrouvé l'emetteur OSE arraché dans le caisson. Est il possible de le trouver en piece détachée pour le changer? y a t' il que ca a changer pour refaire fonctionner comme avant? Que faut il faire pour ne pas que sa ce reproduise?

Merci, Christophe

Christophe D.
Christophe D.

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    Réponses

    Bonjour,

    L'émetteur OSE se trouve sur sites spécialisés en ligne, vous n'aurez pas de difficulté à le trouver en vente aux particuliers.

    Il faudra toutefois remédier à votre problème avant de le changer.

    Manifestement la FdC haute n'a pas fonctionné ?
    Il faudra donc vérifier que les butées d'arrêt sont encore présente sur la lame inférieure.
    Que les FdC mécaniques au moteur soient réglées et que celles électronique au Rollixo le soient également.

    Bonne journée.

    Christophe D.
    Christophe D.

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    Merci pour ce retour. Avez vous un site particulier a me proposer puisqu'il n'est pas possible de trouver l'émetteur sur le site somfy. En ce qui concerne les butées de lames, il n'y en a pas. je recherche plus le problème du coté des fin de courses.
    Coté moteurs elles ne sont pas activent les boutons poussoir sont débrayés. Est il possible qu'ils sautent tout seul?? Pour des fin de courses électronique sur le ROLLIXO il n'y a rien sur la notice la dessus. Comment peut on les programmer? Merci et bonne journée.

    Nous n'avons pas le droit de diriger vers un lien autre que la boutique officielle.
    Il suffit de taper dans la barre de recherche de votre navigateur "émetteur somfy ose" et vous n'aurez que l'embarras du choix.

    Je vous conseille vivement de remettre en service les FdC mécaniques !
    Il faut aussi poser des butées mécaniques sur la lame inférieure, ceci justement pour palier à un dysfonctionnement semblable à celui que vous venez d'avoir.

    Pour régler les FDC voir P6 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5108205drollixo...

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

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    Merci . Oui je suis complètement en accord avec vous pour régler de nouveau ces Fdc sur le moteur comme indiquer sur la notice. Avez vous connaissance que ces Fdc dysfonctionne?
    Je connais effectivement les butées sur la lame inf pour les volets de fenêtre et je souhaite en mettre en sécurité comme vous l'indiquez. Mais je ne trouve pas ces butées mécaniques a mettre sur la lame final sur le site. Avez vous une ref a m'indiquer. Merci

    Vous ne pouvez pas en trouver sur le site puisque Somfy ne fabrique pas de menuiserie, uniquement moteurs et périphériques.

    ces butées se trouvent partout.....En GSB, etc....

    Les FdC mécaniques ne rencontrent aucun problème !

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

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    Je vous remercie. Bonne soirée.

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