Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Rollixo RTS emetteur OSE?

Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d'une barre palpeuse optique OSE associée à un récepteur Rollixo RTS.
Un jour en ouvrant le volet, il ne c'est pas arrêté en parti haute il a continué a tourner comme une machine a lavé dans le caisson. Comment est ce possible? bien entendu j'ai retrouvé l'emetteur OSE arraché dans le caisson. Est il possible de le trouver en piece détachée pour le changer? y a t' il que ca a changer pour refaire fonctionner comme avant? Que faut il faire pour ne pas que sa ce reproduise?

Merci, Christophe

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

Niveau
0
31 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    L'émetteur OSE se trouve sur sites spécialisés en ligne, vous n'aurez pas de difficulté à le trouver en vente aux particuliers.

    Il faudra toutefois remédier à votre problème avant de le changer.

    Manifestement la FdC haute n'a pas fonctionné ?
    Il faudra donc vérifier que les butées d'arrêt sont encore présente sur la lame inférieure.
    Que les FdC mécaniques au moteur soient réglées et que celles électronique au Rollixo le soient également.

    Bonne journée.

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Merci pour ce retour. Avez vous un site particulier a me proposer puisqu'il n'est pas possible de trouver l'émetteur sur le site somfy. En ce qui concerne les butées de lames, il n'y en a pas. je recherche plus le problème du coté des fin de courses.
    Coté moteurs elles ne sont pas activent les boutons poussoir sont débrayés. Est il possible qu'ils sautent tout seul?? Pour des fin de courses électronique sur le ROLLIXO il n'y a rien sur la notice la dessus. Comment peut on les programmer? Merci et bonne journée.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Nous n'avons pas le droit de diriger vers un lien autre que la boutique officielle.
    Il suffit de taper dans la barre de recherche de votre navigateur "émetteur somfy ose" et vous n'aurez que l'embarras du choix.

    Je vous conseille vivement de remettre en service les FdC mécaniques !
    Il faut aussi poser des butées mécaniques sur la lame inférieure, ceci justement pour palier à un dysfonctionnement semblable à celui que vous venez d'avoir.

    Pour régler les FDC voir P6 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5108205drollixo...

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Merci . Oui je suis complètement en accord avec vous pour régler de nouveau ces Fdc sur le moteur comme indiquer sur la notice. Avez vous connaissance que ces Fdc dysfonctionne?
    Je connais effectivement les butées sur la lame inf pour les volets de fenêtre et je souhaite en mettre en sécurité comme vous l'indiquez. Mais je ne trouve pas ces butées mécaniques a mettre sur la lame final sur le site. Avez vous une ref a m'indiquer. Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous ne pouvez pas en trouver sur le site puisque Somfy ne fabrique pas de menuiserie, uniquement moteurs et périphériques.

    ces butées se trouvent partout.....En GSB, etc....

    Les FdC mécaniques ne rencontrent aucun problème !

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Je vous remercie. Bonne soirée.

    Haut de page