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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Suppression d'élément impossible

Bonjour,

L'ajout d'un sèche serviette "sauter" n'a pas bien fonctionné et je n'arrive pas à supprimer les éléments suivants pour le rajouter correctement :

IO (4776885#3)
IO (4776885#4)
IO (4776885#8)

Pin : 1240-0780-3722

Merci d'avance

Merci,

tahoma
tahoma

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    Réponses

    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait. Les trois produits sont supprimés.

    Bonne journée,

    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

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    Bonjour,

    Même soucis chez moi.
    IO (13156096#3)
    IO (13156096#4)
    IO (13156096#8)

    Pin : 1223-8351-1490.

    Pouvez vous supprimer ces elements ?

    Merci.

    Albino2025

    PS : Y a t il une procedure particuliere pour ces seches serviettes ou est ce que la prochaine tentative se deroulera correctement ?

    Bonjour Thomas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Bonjour j'ai le même problème

    1222-2124-8429

    IO (281453#3)
    IO (281453#4)
    IO (281453#8)

    pourriez vous les supprimer?

    Bonjour Philippe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Ludovic B.
    Ludovic B.

    Ludovic B.

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    Bonjour,

    J'ai eu le même soucis avec un sèche serviettes Thermor ! Dans mon appli Tahoma, il m'est également impossible de supprimer des éléments:
    IO 6921369#3
    IO 6921369#4
    IO 6921369#5
    IO 6921369#6
    IO 6921369#7
    IO 6921369#2
    Voici mon PIN 1236-8960-5449
    Quelqu'un peut-il m'aider svp?
    Merci d'avance !

    Bonjour Ludovic,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Bonjour,

    Meme probleme ici (PIN 121932680514) avec les 3 éléments zwave z_rad1, z_rad2, z_rad3 et les 4 hue z1,z2,z3,z4.

    Merci de les supprimer de la tahoma.
    Meilleures salutations

    Bonjour Laurent,

    Merci de vérifier le code PIN communiqué, il semblerait que celui-ci ne soit pas correct.

    Bonne journée,

    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Bonjour,

    Je vous confirme que le pin est bien le 1219-3268-0514.
    Merci

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