Appairage télécommande Keygo sur IO.

Bonjour,

ce moteur date d'avant 2018 ?
Si oui, alors les keygo noir sont incompatibles avec les cartes IO antérieur à 2018.

bonne soirée.

Bonjour V-Rod,

Oui la télécommande clignote bien en vert.

Petite précision, j'ai 3 autres télécommandes identiques qui fonctionnent parfaitement.

Bonsoir,

ou alors peut être que la mémoire est pleine et il faudrait faire un vidage en appuyant sur Prog jusqu'à ce que Rst s'affiche.
Cela n'affectera pas les paramètres.

bonne soirée.

Bonjour,
J'ai également ce problème...sauf que de base la 2eme télécommande fonctionnait très bien mais du jour au lendemain plus rien!
Et impossible de la reprogrammer...
Merci de votre aide

Bon j'ai testé le reset, cela fonctionne...mais maintenant c'est la commande murale qui ne fonctionne plus!!!

Merci à tous pour votre aide cela fonctionne correctement.
En effet le portail ne supporte que 4 télécommandes et l'ancien propriétaire avait oublié de nous donner la 4ème...J'essayais donc avec une 5 ème télécommande en spare pensant qu'elle était juste déconnectée.
Merci encore pour votre aide.

Bonjour,
j'ai très exactement le même probleme décrit initialement, je n'arrive pas à ajouter une telecommande KEYGO io à mon portail SOMFY, en suivant la procedure PROGR, F0, Appui les 2 touches , clignote, puis appui long gros bouton et jamais de Add :( Ma telecommande et portail sont bien io, lumière verte. Le moteur portail est neuf, de ce mois ci, il a 2 telecommandes d'origine qui fonctionne, celle que je veux ajouter serait la 3eme .... Quelqu'un a t'il une idée de comment je peux m'ensortir ? test ? support ? ... Merci !

Bonjour, exact, en effet, ça vient de la telecommande, confirmé cet apres midi avec l'assistance SOMFY par tel, suite à test de la telecommande. Avec l'appui sur les 2 petits boutons droit et gauche, le clignotement vert ne se maintient pas le temps d'appuyer sur l'autre bouton ... donc NOK. Je viens de faire un retour du produit à la Boutique SOMFY via AMAZON. Je viens de recommander une telecommande, j'espere cette fois ci ok. Merci.