Pourquoi ma Tahoma box déconnectée ?

Bonjour,

Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.

Cela a pour conséquence que les scénarios ne sont plus joués. De plus la lumière blanche fixe est allumée et qd je vais l'éteindre dans l'interface, la Tahoma box ne fait rien.

Cette dernière est connectée avec un câble RJ45 au modem de mon oéprateur.

Comment dois-je débloquer ce problème ?

Merci,