Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

interrupteur somfy volet roulant ?

Bonjour, je veux associer un interrupteur somfy smoove rts a un volet roulant bubendorff avec moteur Somfy ,malgré toutes les etapes couper le courant et appuyer sur programme dans interrupteur le volet ne bouge pas , si vous pouvez m'aider . Merci

Merci,

domy C.
domy C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Coupez le courant sur le moteur (et uniquement celui la) et remmettez le. Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur les boutons "montée" et "descente" de la télécommande à affecter. Vous pourrez ensuite continuer les différents réglages.

    Bonne journée !

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