Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Copier télécommande Simu HZ (sans bouton prog)

Bonjour à tous,

J’ai actuellement 4 volets roulants fonctionnant avec 4 télécommandes murales Simu HZ.

Un moteur d’un de mes volets est tombé en panne et a été remplacé par une société spécialisée dans les volets. Le technicien est arrivé avec sa télécommande Smoove Origin RTS, a remplacé le moteur et à reprogrammé mon ancienne télécommande avec la sienne. Voulant acheter une Tahoma Switch, je lui ai demandé comment programmer ma future Tahoma Switch alors que j’ai 4 télécommandes des plus basique, sans bouton « prog » à l’arrière .

Le technicien n’a pas voulu me répondre, si ce n’est « oui, vous pouvez, il faut acheter une télécommande comme la mienne, copier chacune de vos télécommandes dans la Smoove et les injecter chacune leur tour dans la Tahoma » et quand je lui ai demandé comment copier les télécommandes dans la Smoove sans le bouton « prog », il n’était pas motivé à me répondre et m’a juste dit qu’il fallait enlever la pile de ma télécommande Simu, puis la remettre après quelques secondes

Auriez-vous la procédure afin de copier mes télécommandes Simu HZ dans ma nouvelle télécommande Smoove Origin que je viens d’acheter ?

Comment effacer la Smoove après avoir copié une télécommande pour pouvoir copier la seconde et ainsi de suite

Et enfin, sachant que j’aimerai à la fin, pouvoir copier mes 4 télécommandes en même temps dans ma télécommande Smoove afin que celle-ci puisse piloter tous mes volets et bien sûr que chacune de mes télécommandes Simu Hz puisse elles aussi fonctionner individuellement, comment enregistrer toutes mes télécommandes Simu HZ en même temps dans la Smoove

Un grand merci par avances pour votre aide

Mickael S.
Mickael S.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Vous pouvez ouvrir la mémoire d'un moteur commandé par un émetteur sans bouton "prog" de la manière suivante :
    https://youtu.be/y1OJS38JOf8
    Cordialement

    Mickael S.
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    Bonsoir Daniel,

    Merci beaucoup pour votre aide, je venais à l’instant de trouver la procédure sur un forum internet

    Au cas où la vidéo venait à disparaître, voilà la même chose mais à l’écrit :

    Retirez la pile de la commande

    Faites plusieurs appuis sur le bouton en façade de cette télécommande

    Remettez alors la pile, immédiatement suivit par un appui maintenu de 3s sur le bouton en façade, le volet roulant devrait effectuer un va-et-vient

    Faites ensuite une impulsion brève (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre nouvelle télécommande Smoove RTS, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient.

    C'est tout à fait cela, bonne continuation

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