Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmer SOMFY KEYTIS NS 2 RTS à partir de SIMU HZ 2006648B00

Bonjour,
J'ai un volet roulant SOMFY VECTRAN RTS 50/12 qui fonctionne avec une télécommande SIMU HZ 2006648B00 (la carrée blanche sur la photo).
J'avais 1 télécommande SIMU TSA HZ 2 qui était également programmée et qui fonctionnait (celle de droite sur la photo).
J'ai voulu programmer une 3eme télécommande; J'ai donc acheté une autre télécommande SOMFY KEYTIS NS 2 RTS (celle du milieu sur la photo).
En voulant programmer celle-ci, j'ai déprogrammé la télécommande SIMU TSA HZ 2.
Résultat: je n'ai plus que la télécommande SIMU HZ 2006648B00 qui fonctionne.
J'ai regardé toutes les vidéos avec les programmations 3 secondes, mais lorsque je programme la nouvelle télécommande SIMU TSA HZ 2 ou SOMFY KEYTIS NS 2 RTS, le volet n'effectue pas de mouvements de va et vient, et donc la programmation ne marche pas.
Pouvez-vous m'aider?
Un technicien est déjà passé et me dit que la seule solution est d'acheter une télécommande KEYGO RTS.
Seulement auparavant, cela fonctionnait avec la SIMU TSA HZ , et je n'arrive pas à a la re-programmer; ni meme la KEYTIS NS 2 RTS.
Merci de votre aide,

Anthony F.
Anthony F.

Anthony F.

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Vu la puissance du moteur, est-ce une porte de garage enroulable ? Si oui, il y a probablement un récepteur déporté.

    Bonne journée à vous.

    Anthony F.
    Anthony F.

    Anthony F.

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    Bonjour,
    Oui c’est un volet enroulant de garage.; il ne me semble pas y avoir de récepteur deporté; pour info en essayant de programmer une télécommande SOMFY TELIS, ça fonctionne.
    Cordialement

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