Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de souscrire à la connexion de secours - Serveur indisponible

Bonjour,

Je cherche à souscrire à l'option de connexion de secours. Cependant j'ai un message d'erreur après avoir mis "souscrire"

Par avance merci pour votre aide.

Cordialement,

Anonyme
Anonyme

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Nico
    Avez vous essayez de rebooter la box internet.

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour, je n'arrive pas à souscrire l abonnement réseau ça me refuse le paiement car apparemment je n ai pas réglé un autre abonnement ?

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