Volet battant ne fonctionne plus ?

Bonjour,
Un de mes volets "Yslo flex 2 RTS" ne fonctionne plus, ni en ouverture, ni en fermeture. J'ai testé l'arrivée de courant sur la carte, 14 v, sur la batterie débranchée, 14v aussi. A tout hasard, j'ai remplacé la batterie par celle d'un autre volet, c'est pareil. Quand on appuie sur l'ouverture au point de commande, on entend un léger bruit du côté d'un moteur, en fermeture, même bruit sur l'autre moteur, mais rien ne tourne. Auriez-vous une idée de la possible panne ?
Je vous remercie d'avance.