Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande portail.

Bonjour,

Depuis ce matin seul le battant de droite vue de l'intérieur de mon portail s'ouvre et se ferme. L'autre ne réagit pas?
Motorisation Axivia multipro + contrôle box 3S io
Merci,

Jean Paul R.
Jean Paul R.

Jean Paul R.

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    Bonjour,

    Inversez les fils de M1 sur M2 pour vérifiez que les deux moteurs fonctionnent.

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