Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur E7 AXroll barre palpeuse

Bonjour,
Erreur E7 sur ma porte de garage, c'est clairement la barre palpeuse qui cause ce problème. J'ai débranché les connectiques sur le boitier AXroll mais l'erreur E7 persiste.
Y-a-t-il un réglage a modifier sur le boitier AXroll ???
Par avance merci
Cordialement

Merci,

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,

    Quel type de palpeuse ? Avec émetteur à piles ? Si oui, changez-les.

    CdL

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    Oui, mais suivant le type, même en filaire il peut y avoir des piles;
    Avez-vous ouvert l'émetteur palpeuse ?

    Mais ce n'est pas forcément la palpeuse qui crée problème !
    Qu'avez-vous de raccordé précisément sur 10/11/12 ?

    C'est bien la palpeuse en cause. pas de pile. La petite carte mère toute oxydée et voyant vert éteint!
    Je pense qu'il faut modifier un paramétrage sur le boitier mais je ne sais pas quoi.
    cdt

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    Avez-vous des cellules ?

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour,
    je me permets de remonter le post car j'ai le même problème apparemment : la porte ne s'actionne qu'en appuyant sur le bouton en continu, et code E7 + voyant de la barre palpeuse éteint.
    Merci d'avance pour votre aide !

    Anonyme
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    Pouvez-vous me dire quels sont précisément les accessoires 24v raccordés ?

    Bonne journée à vous.

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Une barre palpeuse et un gyrophare extérieur.
    Tout ce que je sais, c'est que tout fonctionne correctement depuis 10 ans. Il y a la même porte à côté, avec les mêmes caractéristiques, et elle n'a pas de souci. Bon, je dois répondre un peu à côté... ;)

    Anonyme
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    En 10 ans vous devez bien savoir s'il y a des cellules, une palpeuse, un poussoir, etc....

    C'est très curieux vos raccordement ? Je ne vois rien sur 10 alors que la palpeuse a besoin du 24v ?

    Votre Axroll a 13 ans.

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    J'avoue ne m'être jamais intéressé à l'aspect technique de la porte. J'ai programmé des télécommandes et me suis arrêté là.^^
    Oui, il y a bien une palpeuse et un gyro extérieur. Un bouton poussoir également.

    Anonyme
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    Repérez tous les fils et débranchez tout ce qui se trouve à droite à partir de 10.
    Paramétrez P1, P2, P3 sur 00.
    Qu'en est-il ?

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Après ces manip., j'ai toujours le même code erreur.
    Est-ce que je remets les fils en place ?

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