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Question en attente de réponse

Distance détection détecteur de présence ?

Bonjour,
je viens d'installer un home advanced integral video, et les 2 détecteurs de présence sur 3 que j'ai installé, ne détectent une présence qu' à 2/3 mètres environ, et non jusqu'à 7 mètres comme indiqué sur le guide d'installation.
j'ai bien respecté les règles de montage. Cette situation est elle normale?
Je vous remercie par avance de votre réponse
Roger

roger J.
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    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Roger
    Si vous avez bien lu la documentation la détection jusqu'a 7 m fonctionne si vous coupez le champs du radar de manière transversale.
    Si vous avancez face au radar il ne vous détecte effectivement qu' à 2 ~ 3 m.

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209351285

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