Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

déclenchement intempestif protexiom

Bonjour,
Ma protexiom se déclenche immédiatement lors de la mise sous alarme, le journal m'indique arrachage de la centrale transmetteur, j'ai ouvert et refermé 4 fois le capot j'ai meme fait un test en appuyant sur le switch avec mon doigt mais rien n'y fait.

Merci pour votre aide

christian
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Vérifiez la languette de switch contre la cloison.
    Avant que l'alarme se déclenche seule, avez-vous ouvert un capot quelconque du système pour une raison quelconque ?

    christian
    christian

    christian

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    Merci infiniment vrod, je n'avais pas vu qu'il y avait aussi un switch au dos de la centrale.
    Tout fonctionne maintenant

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Sirènes inter et exter, centrale, claviers, sont équipés contre l'ouverture et l'arrachement.
    Tous les éléments de détection sont équipés uniquement contre l'ouverture.

    Bonne soirée

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