Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

déclenchement intempestif protexiom

Bonjour,
Ma protexiom se déclenche immédiatement lors de la mise sous alarme, le journal m'indique arrachage de la centrale transmetteur, j'ai ouvert et refermé 4 fois le capot j'ai meme fait un test en appuyant sur le switch avec mon doigt mais rien n'y fait.

Merci pour votre aide

christian
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Vérifiez la languette de switch contre la cloison.
    Avant que l'alarme se déclenche seule, avez-vous ouvert un capot quelconque du système pour une raison quelconque ?

    christian
    christian

    christian

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    Merci infiniment vrod, je n'avais pas vu qu'il y avait aussi un switch au dos de la centrale.
    Tout fonctionne maintenant

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Sirènes inter et exter, centrale, claviers, sont équipés contre l'ouverture et l'arrachement.
    Tous les éléments de détection sont équipés uniquement contre l'ouverture.

    Bonne soirée

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