Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel est le modèle de mon volet electrique?

Bonjour,

Je viens d’emménager dans un appartement en location qui possède des volets électriques mais je n’ai que très peu d’information. Les moteurs se trouvent sur la façade extérieure de l’immeuble donc impossible d’y accéder. Je souhaiterai savoir si les modèles sont compatibles avec HomeKit afin de tout connecter.

Les télécommandes sans fils sont de la marque Somfy, voilà pourquoi je pose la question ici
Voici les informations dont je dispose :

Sur la télécommande :
5113012B
Situo 1 io
Pure
GX468

Sur L’étiquette du volet
V5E2M Cros1
19331085
Numéro de série 1004031

Comment savoir si ce modèle est compatible avec HomeKit en achetant un boîtier Tahoma (ou sans boîtier mais ça je ne crois pas que ce soit possible) ?

Merci,

Coralie
Coralie

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    Réponses

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    Anonyme

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    Bonjour,

    En effet, vu une Situo IO il ne peut s'agir que de moteurs Oximo IO.
    Donc compatibles Tahoma et HK.

    Bonne journée

    Coralie
    Coralie

    Coralie

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    Bonjour
    Merci beaucoup pour vos réponses !
    Bonne journée

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