Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

volet velux non reconnu ?

Bonjour,
J'ai un volet solaire velux ref SSL SK06 commandé par une télécommande ref KLI313 que je n'arrive pas à associer avec ma box tahoma V2
J'ai également 3 volets qui fonctionnent en IO avec chacun une télécommande RS100 et une qui commande les trois en même temps ref situo 1 io
J'ai vu qu'il y aurait une histoire de clé mais je n'ai pas bien compris.
Quelqu'un pourrait il m'expliquer la marche à suivre ?
Cordialement
Pascal

Merci,

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
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    Bonjour,

    Faire un appuis sur l'engrenage sur la kli313 jusqu'au va et vient du volet, puis faire une recherche sans télécommande sur tahoma v2.

    bonne soirée.

    Bonjour
    Cette methode ne fonctionne pas
    le volet s'ouvre et se ferme bien mais qquand je fais une recherche sur tahoma (équipement, sans télécommande) rien n'est trouvé .
    Est ce le fait d'avoir déjà 3 télécommande en IO peut perturber la recherche ?
    Cordialement
    Pascal

    Bonjour Pascal,

    Je ne vois rien de bloquant du côté de votre box.
    Je pense que votre moteur est bloqué par une clé de sécurité Io.
    Il va falloir effectuer une remise à zéro de votre moteur.

    Bonne journée,

    Bonsoir Vanessa
    Je n'arrive plus a faire de réponse car l'onglet participer à la discussion a disparu c'est pourquoi Jai été obligé de refaire un post
    Pour répondre à la question de Vanessa
    oui j'ai refais un essai depuis la raz du moteur
    merci

    Pascal

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