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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

création compte serveur somfy impossible

Bonjour,
Je suis dans l'impossibilité de créer un compte alarme sur le serveur de somfy.net , pour ma centrale protexiom 599841 et l'IP 2405-01. C'est une alarme qui est ancienne et pour laquelle je n'avais jamais crée de compte mais maintenant que je tente cela m'est impossible la recherche tourne et sans résultat.
Merci,

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    Réponses

    JACKY M.
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    Bonsoir Jean-Yves

    Votre alarme a bien une connexion internet ?

    Si c'est bien le cas, avez vous accès en local via sont adresse IP ou via le lien suivant
    http://ALARMESOMFY

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jean-Yves

    Essayez avec le code 2480-03

    Bonne journée !

    Bonjour et merci pour votre aide , donc oui j'ai bien accès en local sur ma centrale d'alarme , j'ai paramétré les port 80 et 443 sur ma livebox 5, j'ai essayé avec la proposition du 2480-03 , mais rien ni fait la recherche tourne mais sans succès ?

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jean-Yves

    C'est qu'il doit déjà exister un compte sur cette alarme. Il faut attendre qu'un Yellow vérifie et vous contacte.

    Bonne journée !

    merci Jean-Luc, je vais patienter ... et espérer
    bonne continuation

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Jean-Yves,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail avec votre nom de sous domaine.

    Bonne journée,

    Bonjour,
    Merci beaucoup Gaelle, avec votre aide , j'ai réussis a me connecter sur mon compte déjà existant sur le serveur, je ne me souvenais pas de l'avoir créé.
    bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Jean-Yves,

    Avec plaisir, le principal c'est que tout fonctionne.

    Bonne journée,

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