Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

pilotage PAC Hitachi avec tahoma switch

Bonjour,
Je possède une PAC Hitachi :
groupe extérieur : RAS-5HVR NME - AF
4LE00590

groupe intérieur : RWM-5.0FSN3E
7E474108

thermostat intérieur télécommande radio dans salon : ATW-RTU-02
XEK35520 A 1150 4 T40

émetteur pour thermostat télécommande radio : XEK35521 A T40 072492 1201 5

passerelle pour somfy tahoma : ATW-TAG-01
70549918-03

elle était pilotable par les anciennes Tahoma et cet été on m'a indiqué que la SWITCH n'était pas encore compatible avec ma PAC mais que ça devrait être fait avant l'hiver 2022 et que je pouvais réaliser l'achat de la Switch...
je viens de regarder la dernière mise a jour des compatibilité de la Switch et apparemment le développement de la compatibilité n'a pas encore été réalisé ?
J'ai interrogé Hitachi qui m'a conseiller de me rapprocher de Somfy pour avoir les réponses a ce problème car ça ne venait pas d'eux.
Pouvez vous me trouver une solution ?

Merci,

richard
richard

richard

Niveau
1
503 / 750
points
Code postal:
69570
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 21 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
richard
Date
13 mars 2023
il y a 10 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richard,

    En effet, à ce jour les PAC Hitachi ne sont pas compatibles Tahoma Switch.

    Bonne journée;

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    richard
    richard

    richard

    Niveau
    1
    503 / 750
    points
    Code postal:
    69570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Savez vous pourquoi ?
    Avez vous une date pour cette compatibilité car j'avais déjà commandé ma Switch vu qu'on m'avait promis que ça fonctionnerai avant l'hiver 2022.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    richard
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richard,

    Malheureusement je n'ai pas de date à vous communiquer actuellement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    richard
    richard

    richard

    Niveau
    1
    503 / 750
    points
    Code postal:
    69570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Rassurez moi la switch va bien pouvoir piloter ma PAC comme c'était le cas avec les 1ére TAHOMA ?
    bonne fin de journée

    Nom de l'auteur
    richard
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richard,

    Cela est prévu mais je n'ai pas de délai à vous communiquer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page