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Comment faire la réactivation d'un Kit de connectivité après achat d'un produit déjà utilisé ?
Bonjour,
Je viens d'acheter le kit de connectivité sur un site marchand qui vendait un retour client.
A l'activation sur TaHoma, le message d'erreur indique "Ce code PIN n'existe pas. Merci de saisir un code Pin valide."
Dans le forum, j'ai vu qu'un membre de l'équipe Somfy devait faire une action.
Le code PIN du boîtier est le suivant : 2105-4941-2055.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Jean-Marie
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problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...- christophe C.
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Bonjour Christophe, C'est parfait. Merci à vous. Bonne journée, -
Installation kit connectivité
Bonjour, J'ai acheté il y a plusieurs mois une Box Tahoma. A son installation, on me demandait un code de l'ancienne box Tahoma v2 mais celle-ci n'était pas dans la maison...- Adrien P.
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Et bien ajouter la smoove à la situo qui pilote tous les volets puis ensuite utiliser la smoove pour sortir un à un tous les autres... -
Connectivity Kit - première connexion impossible
Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...- Joël F.
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Bonjour Adam, Votre box n'est pas activée. Vous pouvez l'activer de nouveau. Bonne journée, -
Impossible de connecter mes volets roulants au kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...- Laura R.
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Migration Tahoma v1 vers kit de connectivité
Bonjour, Je possède une Tahoma v1 (PIN : 0211-7095-7752) avec 15 équipements IO dessus. J'ai acheté un kit de connectivité (PIN : 2106-4633-2042) pour remplacer cette vieille...- Stephane
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Bonjour Oui aux deux questions laissez le code pin de la v1 ici et un yellow viendra s occuper de tout.
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