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Tahoma ne répond plus après une coupure internet
Bonjour,
Suite à une perte d'accès à internet de plusieurs jours, je constate que ma box tahoma ne fonctionne plus.
J'ai suivi la procédure de Reset trouvée dans le forum, mais celle-ci ne résout pas le problème, ma box Tahoma ne commande plus mes volets roulants (aucun problème via la télécommande).
Au vue des éléments lus sur le forum, il semblerait qu'un hard reset par un yellow soit nécessaire.
Veuillez trouvez ci-dessous
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Merci d'avance du support
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Bonjour Fabrice,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Bonne journée,
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Pourquoi ma Tahoma ne répond plus apres une coupure
Bonjour, ma Tahoma ne s allume plus le cable alimentation fonctionne, j ai fait la procédure de reset. Que doit je faire Merci pour vos réponses- philippe H.
philippe H.
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Bonjour Faites une resynchronisation de la box avec le serveur Somfy. https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Fonctionnement de la tahoma en cas de coupure internet pour ouverture et fermeture de volets roulants
Bonjour ,pouvez vous svp me dire si l'ouverture et la fermeture de mes volets roulants reste opérationnelle, malgré que ma Tahoma soi déconnectée du réseau internet, (Coupure...- Emmanuel G.
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Je réponds à Nicolas F qui a lui-même répondu à ma question. Ma box SFR n'a pas été coupée du secteur, juste la fibre dans la rue par un "bricoleur" et mes programmes de... -
Tahoma switch en erreur, resynchroniser ?
Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...- Pierre
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Bonjour Jean-Pierre, Pouvez-vous remplacer le câble et le bloc d'alimentation svp? Merci, -
Coupure internet ou de courant, comment savoir ?
Bonjour, Nous sommes actuellement absents de chez nous et nous venons de recevoir une notification de l'application Somfy disant que nous n'étions plus connectés au réseau...- Anne Sophie L.
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Comment régler la perte de pilotage Tahoma Switch ?
Bonjour, Suite à plusieurs coupures EDF, mes volets ne répondent plus avec la Tahoma Switch via mon Smartphone. Message d'erreur : "Erreur de Pilotage". Les scénarios...- Daniel B.
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Bonjour, Je viens enfin de réussir à supprimer mes volets et les réinstaller en suivant les instructions fournies par le site "ladomotiquepourtous". En fait, la procédure...
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