Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion TaHoma premium et changement de mail

Bonjour,

J’ai une TaHoma premium avec le pin 1204-2666-1328 qui est activée mais qui n’a pas servi depuis plusieurs années !
J’aimerais m’en resservir mais l’adresse mail que je pensais être associée n’y est pas!
Je souhaiterais retrouver l’identifiant mail de cette box et me connecter via l’application.
De ce fait j’aimerais également changer le mail si possible.
Dans l’attente

Merci,

Sandrine M.
Sandrine M.

Sandrine M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sandrine,

    Je vous invite à réactiver votre box avec le mail que vous désirez.

    Bonne journée,

    Haut de page