Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité carte electronique ?

Bonjour, j'ai un passeo 600/630/650 la fermeture du volet 1 ne fonctionne plus. Ce doit être la carte qui n'est plus disponible à l'achat. j'ai trouvé une carte RTR 5062773B est-elle compatible avec ma carte RTR SNT48535 A00.
Tout fonctionnait très bien jusqu'à ce que je veuille ajouter une télécommande pour ma fille.
merci pour votre aide.
JM

Merci,

Jacqueline M.
Jacqueline M.

Jacqueline M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Bonjour,

    Ce boitier se répare économiquement, contactez par mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne soirée

    Jacqueline M.
    Jacqueline M.

    Jacqueline M.

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    Bonjour, j’ai contacté V-rod, je vous ai envoyé mon matériel et j’ai payé par paypal. Pouvez-vous me dire si vous avez jeté un œil à ma carte et les 3 télécommandes envoyées ? Merci de votre réponse car je n’ai plus de nouvelle de vous. Vous avez reçu le colissimo mercredi dernier. Cordialement,
    Jacqueline

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Bonjour,

    Vous voulez sans dote dire "contacté Richy" ;-)

    Patientez il vous contactera

    Jacqueline M.
    Jacqueline M.

    Jacqueline M.

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    J’ai hâte qu’il me recontacte alors parce que c’est pas pratique sans automatisme ;-) et il m’avait dit 3 à 8 jours, que je sache combien de temps je dois encore patienter.
    JM

    Jacqueline M.
    Jacqueline M.

    Jacqueline M.

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    Bonjour, je tiens à remercier infiniment Richy pour la réparation de ma carte électronique pour passeo 630. Cela vaut vraiment le coût et le coup de faire réparer.
    Merci 1000 fois !
    Jacqueline

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    oui, c'est un réparateur indépendant très sérieux.

    Bon W.E

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