Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

compatibilité carte electronique ?

Bonjour, j'ai un passeo 600/630/650 la fermeture du volet 1 ne fonctionne plus. Ce doit être la carte qui n'est plus disponible à l'achat. j'ai trouvé une carte RTR 5062773B est-elle compatible avec ma carte RTR SNT48535 A00.
Tout fonctionnait très bien jusqu'à ce que je veuille ajouter une télécommande pour ma fille.
merci pour votre aide.
JM

Merci,

Jacqueline M.
Jacqueline M.

Jacqueline M.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
78730
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Passeo 600 630
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 62 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Jacqueline M.
Date
23 mars 2023
il y a 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Ce boitier se répare économiquement, contactez par mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Jacqueline M.
    Jacqueline M.

    Jacqueline M.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    78730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Passeo 600 630
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, j’ai contacté V-rod, je vous ai envoyé mon matériel et j’ai payé par paypal. Pouvez-vous me dire si vous avez jeté un œil à ma carte et les 3 télécommandes envoyées ? Merci de votre réponse car je n’ai plus de nouvelle de vous. Vous avez reçu le colissimo mercredi dernier. Cordialement,
    Jacqueline

    Nom de l'auteur
    Jacqueline M.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous voulez sans dote dire "contacté Richy" ;-)

    Patientez il vous contactera

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Jacqueline M.
    Jacqueline M.

    Jacqueline M.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    78730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Passeo 600 630
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J’ai hâte qu’il me recontacte alors parce que c’est pas pratique sans automatisme ;-) et il m’avait dit 3 à 8 jours, que je sache combien de temps je dois encore patienter.
    JM

    Nom de l'auteur
    Jacqueline M.
    Date
    réponse
    r
    Jacqueline M.
    Jacqueline M.

    Jacqueline M.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    78730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Passeo 600 630
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, je tiens à remercier infiniment Richy pour la réparation de ma carte électronique pour passeo 630. Cela vaut vraiment le coût et le coup de faire réparer.
    Merci 1000 fois !
    Jacqueline

    Nom de l'auteur
    Jacqueline M.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui, c'est un réparateur indépendant très sérieux.

    Bon W.E

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page