Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

supprimer installation sur kit connectivity ?

Bonjour,
suite à plusieurs manip j'ai 6 installations de déclarer.
quand je vais dans deconnexion installation rien ne se passe
comment faire ?

Merci,

Tony G.
Tony G.

Tony G.

Niveau
0
50 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Tony,

    Il vous faut cliquer sur le nom de votre site puis Gestion des sites, sélectionner l'installation et cliquer sur déconnexion de l'installation.

    Bonne journée,

    Tony G.
    Tony G.

    Tony G.

    Niveau
    0
    50 / 100
    points

    Bonjour Vanessa
    C est ce que j ai fait mais cela ne fonctionne pas !
    Merci

    Haut de page