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Question en attente de réponse

Tahoma swtich pilotage n'a pas pu aboutir ?

Bonjour,

Suite à une coupure de courant, ma tahoma m'indique que le pilotage n'a pas pu aboutir pour mes volets et BSO.

Elle est bien connectée à internet, je pense qu'il faudrait refaire une synchronisation...

Le code pin est le : 2022-9824-3536

Merci,

Charles F.
Charles F.

Charles F.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Charles,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Enes S.
    Enes S.

    Enes S.

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    Bonjour, j'ai le même soucis sur ma tahoma box pour un seul volet, pouvez-vous m’aider ?

    Voici mon pin

    2022-7572-8361

    Le volet ne se pilotant pas est volet séjour.

    Merci d’avance.

    Enes

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Enes,

    J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
    Merci de tester à nouveau.

    Bonne journée,

    Enes S.
    Enes S.

    Enes S.

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    Bonjour Vanessa,

    Je rencontre le même soucis, j'ai un message qui me dit "Maintenance requise".

    Est-ce que je dois refaire une réinitialisation du volet ?

    Merci d'avance,

    Enes

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Enes,

    Il va falloir effectuer un réglage de fin de courses sur vos volets volet almila et volet séjour.

    Bonne journée,

    Virgile W.
    Virgile W.

    Virgile W.

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    Bonjour, j'ai le même soucis pour tout mes équipements depuis hier.. Sans coupure de courant. J'ai redémarrer la box sans succès. Elle est connectée à internet.

    Voici mon pin
    1201-1659-4889

    Pourriez-vous refaire une synchronisation svp?

    Merci d'avance.
    Virgile

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Virgile,

    J'ai fais une manipulation, vous pouvez tester de nouveau.

    Bonne journée,

    Virgile W.
    Virgile W.

    Virgile W.

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    Bonjour Vanessa,

    Merci beaucoup ! Tout fonctionne à nouveau.

    Bonne journée

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Virgile,
    Je vous en prie,

    Bonne journée,

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