Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Chauffage

Problème connexion thermostat 2401244 sur tahoma switch ?

Bonjour,
Je viens de recevoir un thermostat 2401244. Je l'ai installé et il fonctionne bien avec le récepteur sur un radiateur.
Mais je n'arrive pas à le raccorder à la tahoma switch. J'ai le message "Aucun produit n'a été détecté".
Le code pin de ma Tahoma switch est : 2033-32035364.

Merci de votre aide
Cordialement
Jean-René

Jean-René M.

Jean-René M.

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Jean-René M.
Date
31 mars 2023
il y a 2 mois
question
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Jean-René
    Si vous utiliser le fil pilote du radiateur ce n'est pas un thermostat mais un programmateur fil pilote.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Jean-René M.

    Jean-René M.

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    Bonsoir,

    Je me suis peut-être mal exprimé.
    Oui il s'agit bien d'un programmateur fil pilote radio.
    Mais je ne trouve pas de produit de ce nom dans les menus de la tahoma switch. J'ai donc choise "thermostat fil pilote" et les manipulations à faire correspondent. Par contre le programmateur fil pilote n'est pas vu par la tahoma switch.
    Est-ce qu'un yellow peut m'aider, s'il vous plaît ?
    Merci.
    Cordialement
    Jean-René

    Nom de l'auteur
    Jean-René M.
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    réponse
    r

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