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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Question en attente de réponse

verrouillage fin de course portail

Bonjour,
Je viens de remplacer un vieux modèle de fermeture de portail deux vantaux par un Somfy "Evolvia".
Toute l'installation s'est passée à merveille sauf que quand le portail est fermé, il ne se verrouille pas et donc s'entrouve facilement à la main ou sur l'action du vent.
A noter que quelque fois le verrouillage s'enclenche.
Aurais je raté une étape dans l'installation ?

Merci de vos conseils
Jean

Jean R.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Problème de montage !
    Faites des photos de l'installation. (Vue générale, vue sur les moteurs et vue des bras par le haut).

    Bonne journée !

    Richy C.

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    Bonjour,

    Photos portail fermé.

    Indiquez vos cotes A et B.

    Jean R.
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    Bonjour,
    Probleme resolu en bougeant legerement transversalement les bras
    Merci a vous
    Jean

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