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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

verrouillage fin de course portail

Bonjour,
Je viens de remplacer un vieux modèle de fermeture de portail deux vantaux par un Somfy "Evolvia".
Toute l'installation s'est passée à merveille sauf que quand le portail est fermé, il ne se verrouille pas et donc s'entrouve facilement à la main ou sur l'action du vent.
A noter que quelque fois le verrouillage s'enclenche.
Aurais je raté une étape dans l'installation ?

Merci de vos conseils
Jean

Jean R.
Jean R.

Jean R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Problème de montage !
    Faites des photos de l'installation. (Vue générale, vue sur les moteurs et vue des bras par le haut).

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Photos portail fermé.

    Indiquez vos cotes A et B.

    Jean R.
    Jean R.

    Jean R.

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    Bonjour,
    Probleme resolu en bougeant legerement transversalement les bras
    Merci a vous
    Jean

    Antoine
    Antoine

    Antoine

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    Bonjour,

    J'ai exactement le même soucis.
    Qu'entendez-vous par "en bougeant legerement transversalement les bras" ?

    Merci !

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Le soucis décrit survient suite à un problème d'installation. Il faut retirer le bras du vantail et le réinstaller plus loin sur le battant, vous devez sûrement avoir du jeu à ce niveau-là.

    Bonne journée,

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