Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone V200 probleme micro interieur

Bonjour,
je viens de faire changer par un pro ma motorisation SGS somfy pour un exavia star.
j'ai un visiophone v200 qui fonctionnait sans probleme. et depuis ce changement de moteur, le micro interieur maison ne fonctionne plus.
je ne pense pas qu'il ait un lien, mais je voudrais en etre certain.
l'ouverture et fermeture du portail avec le vision fonctionne.

Merci de votre aide

Merci,

Francois D.
Francois D.

Francois D.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous voulez dire que lorsque vous êtes à l'intérieur, la personne à l'extérieur ne vous entend pas sur la platine de rue ?

    Si c'est cela, cela doit pouvoir se réparer.

    Francois D.
    Francois D.

    Francois D.

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    Bonjour oui c’est exactement cela

    La panne pourrait se trouver dans la platine de rue.
    Si une réparation vous intéresse, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

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