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Bonjour,
Oui, vous pouvez car la place est suffisante.
Il faudra déporter la plaque de fixation vers l'exter de façon à obtenir la cote B requise.
Attention !!! La cote A est négative, il faudra donc vous inspirer de cette vidéo https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail-et-porte-d...
Bonne journée
Lorsque la cote A=0
Ils disent 31cm pour cote B
Je ne les ai pas .. comment faire ? Je met la patte au maximum vers le mur et je verrais bien ?
Compliqué j’ai du mal à comprendre honnêtement mdr
Mon poteau fait 10/10
- Anonyme
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Non surtou pas ca ne marchera pas !!!
La cote A n'est pas à zéro elle est négative; donc - qqs chose.
Vous devez IMPERATIVEMENT fixer l'équerre à la valeur B indiquée quitte à la déporter sur une plaque comme je vous l'ai déja dit.
Si vous ne respectez pas les cotes ca ne marchera pas du tout
La cote est donc 32cm… je n’ai pas 32cm
Pouvez vous me faire un croquis ?
Ou m’appeler ?
Merci bcp Vrod
- Anonyme
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Donc il faut que je rajoute une patte personnalisé !
Mais donc pourquoi j’ai acheter les « pattes pilier étroit » de chez somfy
Je pensais qu’avec ça je n’avais pas besoin de bidouiller !
Merci pour vos réponse en tout cas
- Anonyme
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Posez une photo des pattes que vous avez acheté
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Je ne connais pas du tout ce produit.
Mes réponses sont adaptées à votre cas, je ne peut rien vous dire d'autre.
Attendez d'autres réponses et/ou contacter le service conso 0820.055.055 15cts/mn.
Bonne soirée
Personne d’autre a déjà fait ça ?
Grrr personne sait me donner l’infos
Je vais tenter avec leur place spécial on verra bien
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Si personne ne vous répond c'est que personne n'a de solution.
Je ne m'explique pas pourquoi vous m'avez demandé un croquis ?
Le croquis que je vous ai formulé est la meilleure option pour un fonctionnement pérenne.
Vous l'appliquez....Ou pas !
Bonne journée
Par ce que il me faut 31cm avec la cote B et je ne les aurais pas ..
et que jai acheter des pattes expres a 90€ que somfy te dis dacheter mais personne est capable de texpliquer derriere.. pas terrible leur service !
et en plus si jessaye votre tecnhique faut que je fabrique 2 plaque
Bah oui c’est ça qui est dingue mdr je pense je vais devoir faire le système maison avec la plaque mais faut que je vois pour me faire rembourse
- Anonyme
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Habituellement, on pose toujours une question avant achat, ca évite des déconvenues;
Si votre kit à moins de 14 jours il soit vous rembourser.
Où l'avez-vous acheté ?
Bonne journée
Sur somfy.fr
Justement c’est un conseiller qui m’a dit il vous faut obligatoirement ça ! Car j’ai pas assez de debattement et des poteaux 10/10 mdr…
Le problème c’est que les conseillers sont incompétent !
- Anonyme
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Restez courtois SVP ! C'est la 1ère règle des CGU de ce forum que je vous recommande de lire au risque d'être définitivement exclu.
Le conseiller a au contraire très bien fait son boulot ! Seulement, lui, il n'avait pas de photo de votre portail et de ce fait il pensait à bon escient que les piliers étroits étaient contre des clôtures ou murets adjacents.
Dans tel cas, oui, seul ce kit permettait la pose.
On peut alors considérer que c’est exactement pareil ?
Mais personne sait comment ça se pose …? Ambigu comme situation
Je vais essayer de les joindre une dernière fois on verra bien mais c’est pas très pro de leur part je trouve .. bonne continuation merci de vos réponses
Ça devrait être simple comme bonjour si le conseiller explique clairement les choses
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l'explication que l'on reçoit n'est que le reflet de celles qu'on donne !
Jer ne trouve pas ce kit dans la banque de notices, donc je ne pourrais pas mieux vous aider sachant que notre méthode se résume au croquis joint.
Je vais essayer comme ça Richy
Je vais mettre la patte au max vers l’extérieur et on va voir ! Il faut que je vérifie ma cote À sinon je rajouterai une cale entre la pâtte et le poteau pour avoir 3,5 cm comme indiqué
Bonjour j aimerait savoir si les pâtes pour poteau étroit étaient compatibles pour côté À négative. Merci
Bonjour
Le moteur et les pattes sont toujours dans le carton j’ai pas eu le temps encore et vu que ça me paraît louche j’ai pas encore essayer ! Désolé tenez moi au courant
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Bonjour,
Voici le tableau des cotes; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/2023-_tableau_d...
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Ce type de portail ne résistera pas à la force d'un vérin.
Ce n'est pas ce
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